هزاران کاربر در آمریکا و بریتانیا از بروز اختلال در دسترسی به چت‌بات محبوب شرکت اوپن‌ای‌آی گزارش داده‌اند؛ کاربران در مواجهه با خطاهایی نظیر «لطفاً اتصال خود را بررسی کنید» یا «مشکلی پیش آمده است» قادر به استفاده از خدمات نیستند.
داده‌های وبسایت Downdetector که گزارش‌های مردمی درباره اختلال در سرویس‌های آنلاین را رصد می‌کند، حاکی از افزایش قابل توجه نارضایتی کاربران در ساعات اخیر است. این اختلال‌ها عمدتاً شامل پیام‌های خطا در پاسخ به درخواست‌های ارسالی به ChatGPT است. تلاش خبرنگاران پیوست برای دسترسی به این چت‌بات نیز با پیام خطا مواجه شده است.
وبسایت رسمی اوپن‌ای‌آی نیز در بخش وضعیت خدمات، افزایش خطاها در APIها، ChatGPT و Sora را تأیید کرده و اعلام کرده که تیم فنی در حال بررسی و رفع مشکل است. بر اساس اطلاعات این سایت، اختلال از حدود سه ساعت پیش آغاز شده اما هنوز ابعاد و علت دقیق آن مشخص نشده است.
این اتفاق نگرانی‌هایی را درباره پایداری سرویس‌های هوش مصنوعی اوپن‌ای‌آی ایجاد کرده و توجه ناظران حوزه فناوری را به ضرورت ارتقای زیرساخت‌ها و مدیریت بحران جلب کرده است.
