در شرایطی که زیرساخت‌های لجستیکی کشور با چالش‌هایی مواجه شده‌اند، دیجی‌کالا اعلام کرده است که سرویس ارسال سریع سوپرمارکتی خود را به‌صورت رایگان در تهران و سایر شهرهای محل ارائه این خدمت فعال کرده است.
به گزارش پیوست، مهدی امیرپور، مدیر روابط عمومی دیجی‌کالا، با اشاره به پایداری زنجیره تأمین کالاهای اساسی در مرکز پردازش این فروشگاه اینترنتی، اعلام کرد که مردم می‌توانند سفارش‌های روزانه خود را بدون نگرانی از تأمین کالا، از طریق پلتفرم دیجی‌کالا ثبت و دریافت کنند.
او افزود: «تأمین سفارش‌های سوپرمارکتی در تهران و سایر شهرها ادامه دارد و سرویس ارسال سریع ۴۵ دقیقه‌ای نیز که از طریق فروشگاه‌های منتخب در سطح شهرها عمل می‌کند، فعال و در دسترس است.»
به گفته امیرپور، این سرویس در حال حاضر در تمامی شهرهای فعال، به‌صورت رایگان ارائه می‌شود تا در شرایط فعلی، دسترسی آسان‌تر به کالاهای مصرفی روزمره برای خانوارها فراهم شود.
وی همچنین به مشکلات موجود در حوزه لجستیک تهران اشاره کرد و گفت: «اگرچه با محدودیت‌هایی در ناوگان حمل‌ونقل مواجه هستیم، اما دیجی‌کالا با بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود، توانسته ارسال سریع را بدون دریافت هزینه از مشتریان ادامه دهد.»
در شرایطی که اختلال در برخی زیرساخت‌های دیجیتال و بانکی نگرانی‌هایی در زمینه خرید آنلاین به‌وجود آورده، اقدام دیجی‌کالا می‌تواند گامی در راستای حفظ ثبات بازار خرده‌فروشی آنلاین و افزایش رضایت مشتریان محسوب شود.
اکوموتیو این تحول را در چارچوب تاب‌آوری زنجیره تأمین و نوآوری در خدمات پس از فروش تحلیل خواهد کرد.
