گزارش سالانه گروه اسنپ برای سال ۱۴۰۳ منتشر شد. گزارشی ۲۸۰ صفحهای که تصویری دقیق از عملکرد یکی از بزرگترین پلتفرمهای دیجیتال ایران در حوزه حملونقل، تجارت الکترونیک، خدمات مالی و سفارش آنلاین ارائه میدهد. آمارها و روندهای منتشرشده در این گزارش، نهتنها نمایانگر جایگاه فعلی اسنپ هستند، بلکه مسیر حرکت این شرکت بهسوی تبدیلشدن به یک ابرپلتفرم را ترسیم میکنند.
توازن جنسیتی و پراکندگی نیروی انسانی در اسنپ
در حال حاضر ۸۷۸۴ نفر در مجموعههای مختلف گروه اسنپ مشغول به کارند. اسنپ خودرو با بیش از ۲۵۰۰ نفر بیشترین تعداد نیروی انسانی را دارد و اسنپ استور با ۲۵ نفر کمترین. نسبت همکاران زن و مرد در اسنپ نیز نسبت به سال گذشته به تعادل بیشتری رسیده و تعداد زنان شاغل در گروه، بیش از ۶ درصد رشد داشته است.
اسنپ خودرو؛ پرچمدار بازار تاکسیهای اینترنتی با رکوردهای تاریخی
اسنپ خودرو همچنان محبوبترین سرویس این مجموعه است و با بیش از ۸۸ درصد سهم بازار، عملاً رقیب جدیای در حوزه تاکسیهای اینترنتی ندارد. رکورد روزانه ۵٬۴۱۴٬۵۲۶ سفر در ۸ اسفند ۱۴۰۲ ثبت شده و در مجموع، کاربران اسنپ در این سال بیش از ۱.۵ میلیارد سفر انجام دادهاند؛ رشدی ۱۰ درصدی نسبت به سال پیش.
تهران با سهم ۲۲ درصدی از کل سفرها در صدر قرار دارد، و پس از آن مشهد، شیراز و اصفهان بیشترین سفر را به خود اختصاص دادهاند.
اسنپ خودرو بیش از ۸۱ میلیون کاربر ثبتشده دارد که از این میان، بیش از ۳۵ میلیون نفر کاربر فعال محسوب میشوند. در سوی دیگر، تعداد رانندگان ثبتنامشده به بیش از ۷.۴ میلیون نفر رسیده و از این تعداد، ۳٬۶۹۲٬۶۵۷ نفر بهصورت فعال در ناوگان فعالیت میکنند.
رشد چشمگیر اسنپ باکس در لجستیک سبک
اسنپ باکس، سرویس پیک موتوری اسنپ، در روز ۲۷ اسفند رکورد جدیدی با ۶۶۲٬۵۱۹ سفر به ثبت رسانده است. تعداد سفرهای سالانه در این بخش نسبت به سال گذشته ۳۳ درصد رشد کرده و اکنون بیش از ۶۰۰ هزار راننده فعال در اسنپ باکس مشغول به کارند.
سلیقه غذایی کاربران در اسنپفود
اسنپفود، با سهم ۷۰ درصدی از بازار سفارش غذای آنلاین، همچنان پیشتاز است. طبق دادهها، کوبیده، پیتزا و جوجه محبوبترین غذاهای کاربران هستند. نان سنگک در میان نانها و لاته در میان سفارشهای کافهای، بالاترین محبوبیت را دارند.
صعود سریع اسنپپی با محوریت خریدهای قسطی
اسنپپی در سال ۱۴۰۲ بیشترین نرخ رشد را در میان سرویسهای اسنپ ثبت کرده است. کاربران این سرویس بیش از پیش به خرید قسطی روی آوردهاند، بهویژه در فصل زمستان که با شب عید همزمان بوده و تقاضا برای خرید بالا بوده است. در فصل بهار، این روند کاهشی بوده است. همچنین رشد فروشگاههای حضوری پذیرنده اسنپپی، نشان از تلاش جدی برای گسترش استفاده از اعتبار در محل خرید دارد.
رکورد فروش در اسنپ مارکت
اسنپ مارکت نیز سال موفقی را پشت سر گذاشت. در بهمنماه، فروش ماهانه این سرویس به رکورد ۱۵۰۰ میلیارد تومان رسید. در سبد خرید کاربران، کوکاکولا، شیر ماهشام و آب معدنی واتا پرفروشترین کالاها بودهاند.
تخفیف میلیاردی برای کاربران وفادار اسنپ
در سال گذشته، کاربران سرویس اسنپ پرو در مجموع بیش از ۸۶۰ میلیارد تومان تخفیف دریافت کردهاند. این عدد بیانگر استقبال بالای کاربران از برنامههای اشتراکی و وفادارسازی در اکوسیستم اسنپ است.
مسئولیت اجتماعی؛ معافیت از کمیسیون برای رانندگان
اسنپ در سال ۱۴۰۲ بیش از ۱۸۲ همت معافیت از کمیسیون را برای رانندگان فعال خود در نظر گرفته است. این سیاست، که در راستای مسئولیت اجتماعی پلتفرم تدوین شده، به حفظ همکاری بلندمدت و حمایت اقتصادی از ناوگان کمک قابلتوجهی کرده است.
اسنپ در مسیر ابرپلتفرمشدن
نگاهی به عملکرد اسنپ در سال ۱۴۰۲ نشان میدهد این مجموعه فراتر از یک سرویس حملونقل آنلاین عمل کرده و توانسته در حوزههای مختلف خدمات دیجیتال، نقشآفرینی کند. تنوع خدمات، رشد همزمان در چند سرویس کلیدی، توسعه زیرساختهای مالی و تجاری و تثبیت جایگاه در حملونقل، اسنپ را در مسیر تبدیلشدن به یک ابرپلتفرم ایرانی با مدل چندوجهی قرار داده است.
اگر به دنبال بررسی دقیقتر این آمار و دادهها هستید، نسخه کامل گزارش سالانه اسنپ در لینک رسمی گزارش در دسترس قرار گرفته است.
