سال ۱۴۰۳ برای اُکالا، سال عبور از مرزهای جغرافیایی و آماری بود. این پلتفرم حالا در تمام استانهای ایران و ۲۴۸ شهر فعال است و با پوشش گسترده، ارسال رایگان و تمرکز بر پاسخگویی سریع به نیاز مشتریان، به یکی از اصلیترین بازیگران صنعت خردهفروشی آنلاین کشور بدل شده است.
گزارش تازه اُکالا نشان میدهد تعداد کاربران این پلتفرم به ۲۲ میلیون و ۸۴۴ هزار نفر رسیده و بیش از ۳ هزار فروشگاه فعال تا پایان سال گذشته در آن فعالیت داشتهاند. سرعت نیز برگ برنده اُکالا بوده؛ بهطوریکه ۷۵ درصد سفارشها در کمتر از ۳۵ دقیقه به دست مشتری رسیده و تعداد سفارشها نسبت به سال قبل ۵۶.۷۲ درصد رشد کرده است.
روز دوم اسفند ۱۴۰۳ بهعنوان «روز طلایی اُکالا» در تاریخ این پلتفرم ثبت شد: ۲۱۲ هزار سفارش در یک روز، بیش از ۱.۳ میلیون کالای فروختهشده و رکورد ثبت ۲۲ هزار و ۵۷۴ سفارش در یک ساعت.
تنوع فروشگاهها، از زنجیرهایهایی مثل افق کوروش و هایپرفامیلی تا سوپرمارکتهای محلی، باعث شده اُکالا نهتنها در دسترسترین پلتفرم، بلکه یکی از متنوعترین بسترهای خرید آنلاین در کشور باشد. رشد ۳۰۴ درصدی بازار سوپرمارکتها و افزایش ۵۵ درصدی سفارش از فروشگاههای زنجیرهای، بخشی از دستاوردهای سال گذشته هستند.
محبوبیت کالاها نیز تنوع جالبی دارد؛ از شیر در تهران و عسل در کرج تا نوشابه کوکاکولا که با فروش بیش از ۶.۳ میلیون لیتر، صدرنشین فهرست پرفروشها شد. کمپینهای مشترک با برندها، مانند «رایگان میرسونمش!»، توانستهاند رشدهای چشمگیری تا بیش از ۳ هزار درصد در فروش برخی کالاها ایجاد کنند.
با پشتوانه بیش از ۸۹ هزار پیک فعال، ۴۹۲ همکار و سیستم پشتیبانی با میانگین رضایت ۴.۷ از ۵، اُکالا نشان داده که ترکیب سرعت، گستره خدمات و تجربه کاربری بهبودیافته میتواند استانداردهای تازهای برای خردهفروشی آنلاین در ایران تعریف کند.
