در دنیای امروز، بازاریابی بدون استفاده از دیتابیس تقریباً غیرممکن است. دیتابیس به عنوان مخزنی از اطلاعات ارزشمند در مورد مشتریان، به کسب و کارها کمک می‌کند تا با درک عمیق‌تر از نیازها، خواسته‌ها و رفتارهای آنها، استراتژی‌های بازاریابی خود را به طور موثرتری برنامه‌ریزی و اجرا کنند. دیتابیس به کسب و کارها کمک می‌کند تا با درک عمیق‌تر از مشتریان خود، بازاریابی را به طور موثرتری انجام دهند.
اطلاعات خریداران خارجی را از کجا دانلود کنیم؟
بسیار جذاب خواهد بود اگر بتوانید اطلاعات مشتریان خارجی را از یک سایت یا یک محل دانلود کنید و بعد یک به یک به بازاریابی صادراتی بپردازید. اگرچه این اتفاق خیلی رویایی است، اما این رویا تا حدی در عصر اطلاعات میسر شده است. بسیاری از سایتهای خارجی با دریافت هزینه‌های دلاری اطلاعات مشتریان بالقوه خارجی یا همان خریداران خارجی را در اختیار شما قرار می‌دهند. در ایران نیز سایت مرکز مشاوره صادرات، در یکی از بخش‌های سایتش بانک اطلاعاتی خریداران خارجی را قرار داده است. همچنین شما همواره می‌توانید برای دریافت مشاوره پیرامون بازاریابی صادراتی در پیام‌رسان‌های واتس‌اپ یا تلگرام با شماره ۰۹۰۳۹۱۱۹۹۳۹ در تماس باشید.
می‌خواهم خودم اطلاعات مشتریان را به دست بیاورم
در اینجا چند روش برای دسترسی به این بانک‌های اطلاعاتی وجود دارد:
۱. استفاده از منابع دولتی:
- سازمان توسعه تجارت ایران: این سازمان اطلاعات جامعی در مورد بازارهای صادراتی، تعرفه‌ها و مقررات، و همچنین لیست‌هایی از خریداران بالقوه در کشورهای مختلف ارائه می‌دهد.
- وزارت امور خارجه: این وزارتخانه می‌تواند اطلاعاتی در مورد سفارتخانه‌ها و کنسولگری‌های ایران در کشورهای مختلف و همچنین رویدادهای تجاری و فرصت‌های صادراتی ارائه دهد.
- اتاق‌های بازرگانی: اتاق‌های بازرگانی در سراسر ایران وجود دارند که می‌توانند به شما در یافتن اطلاعات مربوط به بازارهای خاص و همچنین معرفی به خریداران بالقوه کمک کنند.
۲. استفاده از منابع آنلاین:
- وب‌سایت‌های B2B: وب‌سایت‌های B2B مثل Kompass پلتفرم‌هایی را برای اتصال خریداران و فروشندگان در سراسر جهان ارائه می‌دهند.
- شبکه‌های اجتماعی: شبکه‌های اجتماعی مانند LinkedIn و Facebook می‌توانند برای یافتن گروه‌های مرتبط با صنعت شما و برقراری ارتباط با خریداران بالقوه استفاده شوند.
- پایگاه‌های داده تخصصی: پایگاه‌های داده تخصصی مانند Dun & Bradstreet و LexisNexis اطلاعات دقیقی در مورد شرکت‌ها در سراسر جهان ارائه می‌دهند.
۳. شرکت در نمایشگاه‌های تجاری:
نمایشگاه‌های تجاری فرصتی عالی برای ملاقات با خریداران بالقوه از سراسر جهان است.
۴. استفاده از خدمات مشاوره صادرات:
شرکتهای مشاوره صادرات می‌توانند به شما در یافتن مشتریان بالقوه، توسعه استراتژی بازاریابی صادراتی و انجام سایر وظایف مربوط به صادرات کمک کنند.
نکات مهم:
- قبل از شروع جستجوی خود، بازار هدف خود را به دقت مشخص کنید.
- از چندین روش مختلف برای دسترسی به بانک اطلاعات مشتریان استفاده کنید.
- اطلاعات تماس خود را به روز نگه دارید و در رویدادهای شبکه‌ای شرکت کنید.
- برای ایجاد روابط با خریداران بالقوه وقت بگذارید.
- صبور باشید، یافتن مشتریان صادراتی زمان می‌برد.
با استفاده از این منابع و نکات، می‌توانید بانک اطلاعات مشتریان با ارزشی را برای صادرات خود ایجاد کنید.
بعد از دریافت اطلاعات خریداران چطور صادرات کنیم؟
واقعاً این‌طور نیست که اگر اطلاعات مشتریان بالقوه برای صادرات را داشته باشید، کار تمام باشد! بلکه اتفاقاً تازه کار شروع شده است. حالا شما باید در ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و دیگر روش‌های ارتباطی به مشتریان بالقوه اطلاعات محصولات خود را ارائه دهید. در گامِ بعدی ارسال آنالیزهای محصول، استانداردهایی که دارد و یا در برخی موارد ارسال نمونه محصول مورد نیاز است. و در این مرحله نیازمند کارت بازرگانی، عبور از مراحل گمرکی و … خواهید بود.
راهنمای کوتاه از مراحل صادرات
۱. انتخاب محصول:
- کالایی را انتخاب کنید که تقاضای بین المللی داشته باشد و از مزیت رقابتی در بازار هدف برخوردار باشد.
- قوانین و مقررات مربوط به صادرات آن کالا را بررسی کنید.
۲. اخذ مجوزات لازم:
- کارت بازرگانی معتبر
- مجوزهای صادراتی خاص (در صورت نیاز)
- گواهی‌های بهداشتی و قرنطینه (برای برخی کالاها)
- گواهی استاندارد (برای برخی کالاها)
۳. بازاریابی و یافتن مشتری:
- تحقیقات بازار را انجام دهید تا بازار هدف خود را به درستی بشناسید.
- از طریق روش‌های مختلف مانند شرکت در نمایشگاه‌های بین المللی، بازاریابی آنلاین و یا استفاده از خدمات شرکتهای بازاریابی بین المللی، مشتریان بالقوه را پیدا کنید.
۴. قیمت گذاری:
- با در نظر گرفتن قیمت تمام شده، قیمت رقابتی در بازار هدف تعیین کنید.
- به عوامل حمل و نقل، بیمه و عوارض گمرکی توجه کنید.
۵. تهیه اسناد و مدارک:
- پیش فاکتور
- فاکتور
- لیست عدل بندی
- گواهی مبدأ
- بارنامه
۶. انجام امور گمرکی:
- اظهار کالای صادراتی به گمرک
- پرداخت عوارض گمرکی و انجام تشریفات گمرکی
۷. حمل و نقل:
- انتخاب روش حمل و نقل مناسب (زمینی، دریایی، هوایی)
- عقد قرارداد با شرکت حمل و نقل
- بیمه کردن کالا
۸. وصول مطالبات:
- از روش‌های طیق توافق با خریدار مانند LC (حواله ارزی) یا TT (حساب به حساب) برای دریافت وجه استفاده کنید.
نکات مهم:
- قبل از شروع فرآیند صادرات، از قوانین و مقررات صادراتی به طور کامل آگاهی کسب کنید.
- با یک شرکت حمل و نقل و شرکت صادرات معتبر همکاری کنید.
- اسناد و مدارک مربوط به صادرات را به طور کامل و دقیق تهیه کنید.
- به تعهدات خود در قبال خریدار پایبند باشید.
