صرافی نوبیتکس به عنوان یکی از پلتفرم های معتبر و پیشرو در زمینه معاملات ارزهای دیجیتال در ایران، به کاربران این امکان را می دهد که معاملات خود را با سرعتی فوق العاده و به سهولت انجام دهند. طراحی کاربرپسند و رابط ساده آن، هر شخصی را قادر می سازد تا به راحتی و با اطمینان نسبت به انجام معاملات خود اقدام به علاوه نوبیتکس به کاربران این امکان را می دهد که در تمام ساعات هفته، به شکل ۲۴ ساعته به انجام معاملات بپردازند، کاربران می توانند به سادگی با استفاده از ریال در مارکت اصلی این صرافی، ارزهای دیجیتال مختلفی از جمله بیت کوین، اتریوم و تتر را خریداری کنند. علاوه بر این مزایا نحوه واریز و برداشت در صرافی نوبیتکس بسیار ساده است، چه ریال و چه رمز ارز با تنها چند کلیک واریز یا برداشت می شود در ادامه این مقاله از آکادمی شمسیان بیشتر به نحوه واریز و برداشت در صرافی نوبیتکس میپردازیم.
واریز و برداشت در صرافی نوبیتکس چگونه است
دو نوع واریز برداشت در نوبیتکس داریم یکی ریالی و دیگری رمزارزی که در ابتدا در مورد ریالی صحبت میکنیم و بعد نحوه واریز و برداشت رمزارزی در نوبیتکس را توضیح خواهیم داد.
واریز و برداشت ریالی از طریق کارت های بانکی صورت میگیرد و شما از طریق یک بانک که باید شماره کارت و شبای آن را به سایت صرافی بدهید کار میکنید؛ این کار کارمزد هایی دارد که صرافی آن را از حساب شما کسر میکند:
کارمزد واریز ریالی: وقتی شما مقدار پولی به کیف پول نوبیتکس واریز می کنید، هیچ هزینه ای نمی پردازید؛ یعنی واریز ریال رایگان است.
کارمزد برداشت ریالی: اما هنگام برداشت پول از نوبیتکس، بابت هزینه های بانکی و به واسطه درگاه پرداخت، کارمزدی به صورت درصدی از مبلغ برداشت کسر می شود. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این کارمزدها می توانید به صفحه کارمزدها در سایت نوبیتکس مراجعه کنید.
لغو تراکنش برداشت ریال
اگر شما تصمیم به لغو برداشت ریال خود دارید، تا زمانی که وضعیت آن به “ارسال” تغییر نکرده باشد، می توانید با مراجعه به کیف پول ریالی و کلیک بر روی گزینه لغو، این برداشت را لغو کنید.
دلایل ناموفق بودن واریز ریال
اگر واریز ریال موفق نبود دلایل زیر را چک کنید:
- وی پی ان: در هیچ مرحله ای از پرداخت از وی پی ان استفاده نکنید.
- صفحه پرداخت: اطمینان حاصل کنید که صفحه پرداخت به صورت امن (https) است.
- محدودیت واریز: طبق قوانین بانک مرکزی، هر کاربر با هر کد ملی می تواند حداکثر ۲۵ میلیون تومان در ۲۴ ساعت بهصرافیها واریز کند، البته بستگی به سطح احراز هویت کاربر نیز دارد.
اگر بعد از واریز شتابی، کیف پول شما شارژ نشده است، چند دقیقه صبر کنید تا وضعیت تراکنش مشخص شود. اگر واریز ناموفق باشد، بانک مبلغ را به حساب شما برمی گرداند. در اکثر موارد، این عودت حداکثر ۷۲ ساعت زمان می برد، اما معمولاً ظرف یک ساعت انجام می شود. اگر پس از یک ساعت هنوز عودتی صورت نگرفته بود، به پشتیبانی نوبیتکس برای پیگیری اطلاع دهید.
اگر با خطای “کارت شما مجاز به پرداخت در این سامانه نمی باشد” مواجهه شدید؛ به این معنی است که کارت بانکی شما که برای پرداخت استفاده کرده اید، در نوبیتکس ثبت نشده است. اگر این کارت به نام خود شماست، ابتدا باید آن را در سایت نوبیتکس ثبت کرده و تأیید کنید، سپس مجدداً به واریز ریالی اقدام کنید.
سقف برداشت ریالی در صرافی نوبیتکس
حداقل برداشت ریالی ۱۵ هزار تومان است و حداکثر مبلغ برداشت بستگی به سطح کاربری شما دارد:
سطح یک: تا ۲۰ میلیون تومان
سطح دو: تا ۳۰۰ میلیون تومان
سطح سه: تا ۶۰۰ میلیون تومان
عدم واریز مبلغ برداشت ریالی به حساب بانکی
اگر مبلغ برداشت شما به حساب بانکی واریز نشد، مراحل زیر را چک کنید:
- زمان برداشت و سیکل واریزها را چک کنید و حداقل نیم ساعت بعد از سیکل ثبت شده صبر کنید.
- اگر نیم ساعت گذشته و واریزی صورت نگرفته، گردش حساب خود را بررسی کنید؛ ممکن است واریز انجام شده ولی پیامک مربوطه ارسال نشده باشد.
- اگر هنوز واریز نشده، به پشتیبانی مراجعه کنید و جزئیات برداشت خود را با ذکر تاریخ و زمان ارسال کنید تا مشکل پیگیری شود.
خطای ۹۹ که مربوط به شاپرک است نشان دهنده این است که کارت شما در سامانه مانا ثبت نشده و برای تراکنش های بالاتر از ۳ میلیون تومان محدودیت دارد. برای رفع این مشکل، به بانک خود مراجعه کنید تا کارتتان را در سامانه ثبت کرده یا کارت جدیدی دریافت کنید.
نحوه واریز و برداشت رمزارز در نوبیتکس
نوبیتکس پشتیبانی جامعی از انواع مختلف ارزهای دیجیتال دارد که می توانید آن ها را واریز یا برداشت کنید. به سادگی با مراجعه به قسمت “کیف های من” در حساب کاربری تان، می توانید لیست رمزارزهایی که نوبیتکس از آن ها پشتیبانی می کند را مشاهده کنید و با توجه به نیازتان، ارز مورد نظر را واریز یا برداشت کنید.
هر کاربر در بعد ورود به نوبیتکس می تواند برای هر رمزارز یک آدرس کیف پول رایگان و منحصر به فرد دریافت کند. برای واریز یا برداشت هر رمزارز، می بایست از آدرس کیف پول مربوط به آن رمزارز استفاده کنید. خوشبختانه، نوبیتکس هیچ هزینه ای بابت واریز یا برداشت رمزارزها نمی گیرد.
ایجاد آدرس کیف پول رمزارز
ایجاد آدرس کیف پول در نوبیتکس خیلی ساده است. ابتدا باید ثبت نام در نوبیتکس را انجام دهید، سپس به حساب کاربری خود وارد شوید. در قسمت “کیف های من” گزینه واریز رمزارز مورد نظر را انتخاب کرده و بر روی “ایجاد آدرس کیف پول” کلیک کنید.
در صورت ارسال دارایی به آدرس اشتباه چه میشود ؟
اگر دارایی خود را به یک آدرس اشتباه ارسال کرده اید، باید بدانید که به دلیل غیرمتمرکز بودن بلاکچین، بازیابی آن تقریباً غیرممکن است. بنابراین، بسیار مهم است قبل از ارسال، از درستی آدرس مقصد اطمینان حاصل کنید.
لغو تراکنش برداشت رمزارز
همچنین وقتی یک برداشت رمزارز درخواست می شود، تا زمانی که تاییدهای لازم در شبکه بلاکچین به حد کافی نرسد، وضعیت برداشت شما به صورت “در حال اجرا” باقی می ماند. تعداد تاییدهای لازم برای هر رمزارز متفاوت است، لذا در صورتی که می خواهید تراکنش برداشت خود را لغو کنید، می توانید حداکثر تا سه دقیقه بعد از تایید تراکنش، به کیف پول مربوطه مراجعه کرده و روی گزینه لغو کلیک نمایید.
کارمزد واریز و برداشت رمزارز
کارمزد واریز تمامی رمزارزها به کیف پول نوبیتکس صفر است و برای برداشت رمزارزها، نوبیتکس کارمزدی نمی گیرد. اما ممکن است هزینه ای بابت انتقال در شبکه بلاکچین وجود داشته باشد.
واریز بدون تگ و ممو
اگر هنگام واریز، تگ یا ممو را وارد نکرده اید، می توانید به پشتیبانی آنلاین نوبیتکس مراجعه کنید و موضوع را با آن ها در میان بگذارید. برای این کار، هش تراکنش و تصاویر مربوط به ولت مبدا باید ارسال شود. پس از آن، حداقل ۲۴ ساعت باید منتظر بمانید تا واریز شما بازیابی شود .
کلام آخر
در نتیجه، واریز و برداشت در نوبیتکس فرآیندی ساده و بدون هزینه واریز است، اما برای برداشت هزینه ای به صورت درصدی از مبلغ برداشت کسر می شود، در آخر سعی کنید هنگام استفاده از vpn از صرافی نوبیتکس استفاده نکنید.
