در دنیای دیجیتال امروز، ارتباط مؤثر با مشتریان یکی از ارکان اساسی موفقیت کسب‌وکارها است. با گسترش استفاده از پیام‌رسان‌های محبوب، روش‌های سنتی مانند ارسال پیامک (SMS) به تدریج جای خود را به راهکارهای مدرن‌تر می‌دهند. واتساپ، با بیش از ۲ میلیارد کاربر فعال در سراسر جهان، و بیش از ۴۵ میلیون کاربر ایرانی به یکی از بهترین ابزارهای ارتباطی بین کسب‌وکارها و مشتریان تبدیل شده است. اما چگونه می‌توان از این بستر قدرتمند برای ارتباط هوشمندانه و خودکار با مشتریان استفاده کرد؟
پنل ارسال واتساپ راه حل مورد نیاز شماست
واتسیفای اولین و پیشرفته‌ترین پنل ارسال پیام واتساپ در ایران است که به شما این امکان را می‌دهد تا از طریق واتساپ، پیام‌های OTP، اعلان‌های خرید، فاکتورها، کد رهگیری پستی، پیشنهادهای ویژه، پیام‌های تبلیغاتی و پشتیبانی آنلاین را به مشتریان خود ارسال کنید.
اگر صاحب یک فروشگاه اینترنتی، کسب‌وکار آنلاین، استارتاپ، آژانس تبلیغاتی یا یک شرکت خدماتی هستید، واتسیفای یک راه‌حل بی‌نظیر برای بهبود تعامل با مشتریان، افزایش فروش و کاهش هزینه‌های ارتباطی شما خواهد بود.
اگر به دنبال افزایش نرخ تبدیل، بازگردانی مشتریان، ارسال پیام‌های شخصی‌سازی‌شده و بهبود ارتباط با مشتریان هستید، واتسیفای بهترین گزینه برای شماست.
چرا واتسیفای جایگزین و مکمل پنل‌های SMS است؟
بسیاری از کسب‌وکارها همچنان برای ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی، کد یکبار مصرف، تایید سفارش و تبلیغات از پیامک (SMS) استفاده می‌کنند. اما این روش مشکلات متعددی دارد:
- نرخ مشاهده پایین بسیاری از پیامک‌ها خوانده نمی‌شوند.
- محدودیت کاراکتر نمی‌توان پیام‌های بلند یا حاوی تصاویر ارسال کرد.
- هزینه بالا ارسال پیامک انبوه هزینه‌بر است ( ارسال چند کلمه کوتاه در پیامک ۱۵۰ تومان هزینه دارد. )
- عدم امکان ارسال و دریافت رسانه SMS فقط از متن پشتیبانی می‌کند.
با استفاده از پنل واتساپ حرفه‌ای واتسیفای، می‌توانید این مشکلات را حل کنید و ارتباطی مؤثرتر، سریع‌تر و ارزان‌تر با مشتریان خود داشته باشید.
ویژگی‌های منحصر به فرد واتسیفای
ارسال OTP و تأیید هویت کاربران (پلاگین دیجیتس وردپرس)
اگر در وب‌سایت خود از دیجیتس (Digits) وردپرس استفاده می‌کنید، می‌توانید از طریق واتسیفای کد OTP ارسال کنید. این روش نسبت به SMS امنیت بیشتری دارد و به دلیل محبوبیت واتساپ، نرخ مشاهده و تأیید بسیار بالاتری دارد. پلاگین دیجیتس واتسیفای را می توانید به صورت رایگان از طریق واتسیفای دانلود کنید.
بروزرسانی وضعیت سفارش و ارسال کد رهگیری پستی
یکی از دغدغه‌های اصلی مشتریان، پیگیری وضعیت سفارش و دریافت کد رهگیری پستی است. با واتسیفای، می‌توانید به‌صورت خودکار اطلاعات سفارش را از طریق واتساپ برای مشتریان ارسال کنید.
بازگردانی سبد خریدهای رها شده
بیش از ۷۰٪ از کاربران پس از افزودن کالا به سبد خرید، خرید خود را تکمیل نمی‌کنند. واتسیفای می‌تواند با ارسال پیام‌های هوشمند و یادآوری تخفیف‌های ویژه، این کاربران را مجدداً به خرید ترغیب کند.
ارسال پیام‌های آپ‌سل (Upsell) و تبلیغات هدفمند
با واتسیفای، می‌توانید پیشنهادهای ویژه و محصولات مرتبط را از طریق واتساپ برای مشتریان ارسال کنید. این قابلیت باعث افزایش فروش و بهینه‌سازی استراتژی بازاریابی شما می‌شود.
چت هوشمند و پشتیبانی آنلاین
با واتسیفای می‌توانید چت خودکار و هوشمند را در سایت خود فعال کنید. این سیستم با هوش مصنوعی و پاسخ‌های از پیش تعیین‌شده، به سوالات مشتریان پاسخ می‌دهد و تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد.
ارسال پیام انبوه تبلیغاتی دارای کال تو اکشن در واتساپ
در بسیاری از مواقع، پیامک‌های تبلیغاتی به دلیل فیلترهای اپراتوری مانند ارسال لینک به دست مشتریان نمی‌رسند و عملا امکان ارسال پیام تبلیغاتی C2A از طریق پیامک وجود ندارد. اما ارسال پیام انبوه در واتساپ این محدودیت را ندارد و واتسیفای امکان ارسال تبلیغات هدفمند به مشتریان شما را فراهم می‌کند.
دسترسی API برای توسعه‌دهندگان
اگر توسعه‌دهنده هستید، API واتسیفای را می‌توانید در سیستم‌های مختلف ادغام کنید و فرایندهای خودکار پیام‌رسانی را مدیریت کنید.
دمو رایگان ۷ روزه: علاوه بر داشتن قیمت های اقتصادی و متنوع، برای تست قابلیت‌های پنل ارسال واتساپ، می‌توانید از نسخه آزمایشی رایگان ۷ روزه استفاده کنید.
چرا واتسیفای بهترین انتخاب برای کسب‌وکار شماست؟
- افزایش نرخ تعامل و مشاهده: برخلاف SMS که بسیاری از کاربران آن را نادیده می‌گیرند، پیام‌های واتساپ تقریباً همیشه خوانده می‌شوند.
- ارسال پیام بدون محدودیت کاراکتر و همراه با رسانه: می‌توانید متن‌های طولانی، تصاویر، ویدئوها و فایل‌ها را از طریق واتساپ ارسال کنید.
- ارتباط سریع و دوطرفه: مشتریان می‌توانند مستقیماً با شما گفتگو کنند و سوالات خود را بپرسند.
- کاهش هزینه‌های تبلیغاتی: هزینه‌ی ارسال پیام از طریق واتسیفای نسبت به تبلیغات پیامکی بسیار کمتر است.
- افزایش نرخ تبدیل فروش: ارسال پیام‌های شخصی‌سازی‌شده و هوشمند، باعث افزایش تعامل و فروش می‌شود.
- پشتیبانی از ارسال پیام‌های زمان‌بندی‌شده و هوشمند: واتسیفای این امکان را به شما می‌دهد تا پیام‌های خود را بر اساس رویدادها یا برنامه زمانی خاص ارسال کنید.
