ژینوس روشندل، مدیرعامل دیجی‌کالا بیزینس، در جریان رویداد «بیزینس سامیت ۲۰۲۵» با تأکید بر نگاه راهبردی این شرکت به بازار B2B، از تحول جدی در پلتفرم خرید عمده برای سازمان‌ها خبر داد.
مدیرعامل دیجی‌کالا بیزینس از تفاوت استراتژی دیجی‌کالا بیزینس با دیجی‌کالا برای مصرف‌کننده نهایی گفت: «ما با تمرکز بر فروش سازمانی، دیجی‌کالا بیزینس را در مسیر متفاوتی نسبت به مدل مصرف‌کننده نهایی توسعه داده‌ایم. این حرکت مشابه آن چیزی است که آمازون بیزینس سال‌هاست در آن مسیر قدم برداشته، اما نیاز بازار داخلی ایران اقتضائات متفاوتی دارد.»
روشندل با اشاره به تفاوت بنیادین نیازهای خرید سازمانی در ایران افزود: «نمی‌توان نسخه‌ای واحد برای بازارهای مختلف پیچید. کالاهای مصرفی سازمانی و تصمیم‌گیری‌های پیچیده‌ای که در سطوح مختلف سازمان‌ها صورت می‌گیرد، ما را به سمت توسعه یک پلتفرم اختصاصی سوق داد. این پلتفرم حالا به بلوغی رسیده که می‌تواند گردش مالی ماهانه چشمگیری ایجاد کند.»
او از ایجاد شفافیت، مقایسه‌پذیری و مدیریت واسطه‌ها به عنوان مزیت‌های رقابتی این پلتفرم یاد کرد و توضیح داد: «در بازاری که حاشیه سود پایین است و نوسان قیمت بالاست، باید بتوانیم در لحظه قیمت دقیق را کشف و همان لحظه معامله را نهایی کنیم. ما این سرعت را فراهم کردیم و مشتریان سازمانی خیلی زود این تجربه را درک کرده‌اند.»
مدیرعامل دیجی‌کالا بیزینس تأکید کرد که نگاه به مشتری سازمانی دیگر صرفاً یک رابطه خرید و فروش نیست: «وقتی راهکار ما برای یک صنف یا صنعت خاص، کاربردی و دقیق باشد، آن‌ها ما را نه صرفاً تأمین‌کننده، بلکه شریک تجاری می‌بینند. اینجاست که جریان درآمدی واقعی و پایدار شکل می‌گیرد. شما باید در روزهای خوب و بد کنار مشتری سازمانی بایستید تا به عضوی ارزشمند از زنجیره ارزش آن‌ها تبدیل شوید.»
روشندل همچنین به نقش تکنولوژی در تسهیل این مسیر اشاره کرد: «پلتفرم ما باید آن‌قدر کاربردی باشد که بدون نیاز به مذاکره طولانی، ظرف چند دقیقه تصمیم‌گیری را ممکن کند. با ایجاد شفافیت در قیمت، مقایسه گزینه‌ها و مدیریت واسطه‌گری، ما ریسک خرید را برای سازمان‌ها کاهش داده‌ایم.»
روشندل سخنان خود را با تأکید بر ارزش تصمیم‌گیری استراتژیک و حرکت تیمی به پایان رساند: «تمرکز ما نه فقط بر ارائه ابزار، بلکه بر ساختن یک فرهنگ همکاری در بازار سازمانی است. بازی B2B بازی پایداری، شراکت و خلق منفعت جمعی است. ما در دیجی‌کالا بیزینس این مسیر را آغاز کرده‌ایم تا نه فقط مشتریان، بلکه هم‌تیمی‌های آینده‌مان را هم در این رشد شریک کنیم.»
