نزدیک به یک دهه از فعالیت نماد اعتماد الکترونیکی می‌گذرد. نماد اعتماد الکترونیکی، نشانی منحصر به فرد و نام آشنا برای همه‌ی حوزه‌های کسب و کارهای اینترنتی و فروشگاه‌های آنلاین است که با هدف ساماندهی و احراز هویت کسب و کارهای اینترنتی و نیز حمایت از مصرف‌کننده و توسعه‌ی کسب و کارها در فضای مجازی ایجاد گردیده است.
سیاست‌هایی که در این چند سال برای توسعه‌ی فضای کسب و کارها از طریق نماد اعتماد الکترونیکی به کار گرفته شد منجر به اطمینان و خودباوری کسب و کارها در نزد مصرف‌کنندگان و خریداران شده است؛ به‌گونه‌ای که کسب و کارها برای این‌که جایگاه قانونی و مورد اعتمادی در بین مصرف‌کنندگان داشته باشند با دریافت نماد اعتماد به‌عنوان عضوی از مجموعه فعالان حوزه‌ی تجارت الکترونیکی احراز هویت می‌شوند. از سوی دیگر مصرف‌کنندگان نیز با اطمینان خاطر از این‌که این کسب و کارها تحت نظارت هستند و درصورت ارتکاب تخلف یا اختلاف در انجام معامله پاسخگو هستند، اقدام به خرید می‌کنند، بنابراین دریافت نماد اعتماد الکترونیکی تا کنون برای اطمینان‌سازی در هر دو سوی این فضا کمک کننده بوده است.
تضییع حقوق مصرف‌کنندگان و کسب و کارها با فیلترینگ غیرنظام‌مند
مرکز توسعه‌ی تجارت الکترونیکی بسترهای لازم را جهت نظارت دستگاه‌ها و ارگان‌های نظارتی و حمایتی در خصوص کسب و کارهای اینترنتی فراهم نموده و تمامی تخلفات کسب و کارها به‌صورت سیستماتیک ثبت و رسیدگی می‌گردد و نیز قابلیت ارجاع به مراجع قضایی را دارد. کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه نیز زیر نظر دادستانی محترم کل کشور کسب و کارهایی که احیاناً دارای محتوای نامناسب و …. می‌باشند را نظارت و در صورت بروز تخلف و عدم رفع آن فیلتر می‌نماید. این سطح از نظارت بر محتوا توسط کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه در فضای مجازی می‌تواند موجبات قانون‌مداری کسب و کارهای اینترنتی را فراهم آورد. با این وجود مرکز توسعه‌ی تجارت الکترونیکی معتقد است فیلترینگ غیرنظام‌مند و ناهماهنگ در امور تجارت الکترونیکی موجب تضییع حقوق مصرف‌کنندگان و کسب و کارها می‌شود، به همین دلیل این موضوع را در سی و دومین جلسه‌ی کمیته‌ی نظارت بر کسب و کارهای اینترنتی (مصوب شورای عالی امنیت ملی) مطرح کرده و مقرر گردید، برای شفاف‌سازی رویه‌های برخورد با تخلفات غیرمجرمانه‌ی کسبوکارهای اینترنتی اقدامات لازم صورت بگیرد.
در این راستا مرکز توسعه‌ی تجارت الکترونیکی با تلاش بسیار، تعاملات و نشست‌های لازم را با دادستانی محترم داشته و در خصوص اطلاع‌رسانی فیلترینگ کسب و کارهای اینترنتی پیش از انجام آن به مرکز، به عنوان متولی ساماندهی کسب و کارهای اینترنتی، توافقاتی انجام داده است.
مرکز توسعه‌ی تجارت الکترونیکی با توجه به مسئولیت و وظیفه‌ای که در ساماندهی فضای کسب و کار اینترنتی و توسعه‌ی این فضا به عهده دارد، انتظار دارد هرگونه برخورد با کسب و کارهای دارای نماد اعتماد پیش از اطلاع‌رسانی به مرکز و هم‌چنین مالک کسب و کار انجام نگیرد. با اعلام وضعیت احتمال فیلترینگ به کسب و کار دارای نماد، فرصت رفع خطا و یا ارائه‌ی توضیحات به مالک کسب و کار داده می‌شود. این امر علاوه بر اطلاع‌رسانی تخلف به کسب و کار و جلوگیری از شوک ناگهانی، توقف فروش از طریق وب‌سایت، به توسعه‌ی کسب و کارهای اینترنتی کمک می‌نماید.
